Dokładamy wszelkich starań, aby nasze strony internetowe oraz aplikacje mobilne były dostępne dla każdego użytkownika, również dla osób o szczególnych potrzebach. Projektujemy je z myślą o czytelności, funkcjonalności, zrozumiałości oraz zgodności ze standardem WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), tak aby prezentowane treści były proste w obsłudze, łatwe do przyswojenia i dostępne za pośrednictwem różnych kanałów sensorycznych, w zależności od indywidualnych potrzeb użytkowników.
Serwis wykorzystuje zaawansowany widżet dostępności, umożliwiający personalizację strony internetowej zgodnie z indywidualnymi potrzebami:
- Bezpieczeństwo dla osób z epilepsją: eliminacja animacji i elementów migających.
- Wsparcie dla osób niedowidzących: optymalizacja czytelności i kontrastu treści.
- Wsparcie dla osób z niepełnosprawnością poznawczą: funkcje ułatwiające koncentrację (ADHD, zaburzenia nauki).
- Udogodnienia dla osób z dysleksją: dedykowany font i formatowanie tekstu.
- Tryb dla osób niewidomych: pełna kompatybilność ze strukturą czytników ekranu.
- Wsparcie w innych schorzeniach: daltonizm, jaskra, zaćma, zaburzenia ruchowe.
- Zarządzanie tekstem: trzykrotne powiększenie czcionki, trzykrotne zwiększenie interlinii oraz odstępów między znakami.
- Narzędzia nawigacyjne: podkreślanie linków interaktywnych, powiększanie kursora, linia pomocnicza do czytania.
- Asystent głosowy: syntezator mowy czytający treść strony na głos.
- Kolorystyka: zmiana kontrastu, odwrócenie kolorów, regulacja nasycenia, tryby monochromatyczne.
- Kontrola mediów: możliwość wyłączenia animacji oraz ukrycia zdjęć i wideo.
Osoby z problemami wzroku mogą zamówić dokumenty w powiększonej czcionce.
Zamówienia są przyjmowane zarówno w Punkcie Obsługi Klienta, jak i przez infolinię operatora.