Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalista (mid/regular)
Pełny etat
Umowa o pracę / kontrakt B2B
Praca stacjonarna
Kamionkowska 45, Praga-Południe, Warszawa
Dział Obsługi Klienta

Zakres obowiązków

Kontakt z klientami

Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w zakresie formalnym oraz przygotowywanie ofert.

Obsługa umów

Wprowadzanie umów do systemu informatycznego, kontrola obiegu dokumentów w obsłudze klienta.

Fakturowanie

Udział w procesie fakturowania masowego klientów.

Rozwój usług

Analiza potrzeb klientów, badanie satysfakcji klientów

Kogo szukamy?

Naszym celem jest maksymalne zaspokojenie potrzeb Klientów w zakresie telekomunikacji i wszystkich pobocznych aspektów wsparcia, którego oczekują. Szukamy osoby, która:

  • Swobodnie obsługuje pakiet MS Office.
  • Jest komunikatywna i otwarta na dialog z klientem.
  • Potrafi samodzielnie organizować sobie pracę.
  • Potrafi ustalać priorytety i jest dobrze zorganizowana.

Oferujemy

Prowizje uzależnione wyłącznie od wyników
Pakiet świadczeń medycznych
Dofinansowanie zajęć sportowych (MultiSport)
Pozytywną atmosferę
Spotkania integracyjne
Zniżki na firmowe produkty oraz usługi
Niezbędne narzędzia pracy
Pracę z Klientem biznesowym
Elastyczny czas pracy

O firmie

Jesteśmy niezależnym warszawskim operatorem telekomunikacyjnym, posiadającym własną sieć światłowodową. Od ponad 25 lat dostarczamy usługi dostępu do internetu, telewizji IPTV, telefonii VoIP oraz kompleksowe rozwiązania IT dla biznesu.

Należymy do Grupy ZPR Media, najbardziej multimedialnej grupy w Polsce:
Inne oferty
Zobacz wszystkie
Dział Sprzedaży Biznesowej
Account Manager / Specjalista ds. Kluczowych Klientów
Specjalista (mid/regular)
Sprawdź
Dział Systemów i Serwerowni
Administrator Systemów / DevOps
Ekspert
Sprawdź
Dział Rozwoju i Utrzymania Sieci
Administrator sieci / Inżynier sieci
Ekspert
Sprawdź